Representante de atención al cliente / Recepción

Lo que harás

Goldfish Swim School Milford está contratando a un representante parcial de atención al cliente / recepción para ser el primer punto de contacto amable para las familias en nuestra ubicación de Chesapeake. Este puesto existe para crear una experiencia fluida y acogedora desde el check-in hasta el seguimiento.

Las responsabilidades clave incluyen:
- Ofrecer un servicio de atención al cliente "WOW" a miembros e invitados
- Preguntas sobre planificación de clases, cuentas y facturación de apoyo
- Ayudar a aumentar las inscripciones compartiendo opciones de membresía
- Mantener la zona delantera organizada, incluyendo una limpieza ligera

Cualificaciones/habilidades requeridas:
- Sentirse cómodo hablando con niños y padres
- Comunicación sólida, habilidades técnicas básicas y organización
- Alta energía y ética de trabajo fiable
- Capacidad para aprobar exámenes de antecedentes antes de la formación
- Título de secundaria o equivalente preferido

El sueldo es de 14,00 $/hora según la experiencia. Si estás listo para apoyar a las familias y mantener la recepción funcionando sin problemas, solicita hoy mismo.
Bilingüe muy preferido

Pago y ventajas

- Salario competitivo ($14.00+)
- Descuentos para empleados

Un cambio típico

Abrirás el vestíbulo, tendrás el flujo de la clase del día delante de ti y recibirás a las familias cuando lleguen. Entre oleadas de registros, contestarás teléfonos y mensajes, actualizarás horarios y ayudarás a los padres a entender los siguientes pasos. Durante los momentos más ocupados, mantendrás la calma, mantendrás las filas avanzando y coordinarás con el equipo de cubierta para que las transiciones sean más fáciles. A medida que el turno llega a su fin, reconfigurarás el espacio para que el siguiente bloque empiece limpio, organizado y listo para más nadadores sonrientes.